• دانلود کتابهای الکترونیک مختلف و متنوع با کمترین حجم ممکن
  • قرار گرفتن کتابها در سرور اختصاصی پارس بوک با لینک مستقیم
  • امکان ارسال لینک کتابهای جدید به ایمیل شخصی شما
  • رکورددار تعداد اعضا با بیش از 170 هزار عضو فعال
  • به روز رسانی مداوم سایت با کتابهای جدید ( هر روز یک کتاب جدید )

دانلود کتاب پیمایش رضایت مشتری

پیمایش رضایت مشتری

 

نام کتاب :  پیمایش رضایت مشتری

نویسنده : دکتر ناصر ستاری بحری

ناشر :  پارس بوک

زبان کتاب :فارسی

تعداد صفحه :  42

قالب کتاب : PDF

حجم فایل :  188  Kb

توضیحات :  دولت‌ها و بخش‌های خصوصی برای رسیدن به سازمانی برجسته، ابزارهائی در دست دارند که ایشان را یاری می‌کند. طی دو سال اخیر مؤسسه Fairfax County به تهیه روش‌های سنجش مبادرت نموده که این روش‌ها ابزار تشخیص برای تعیین سطح خدمات ارائه شده و ارتقاء سطح آن خدمات می‌باشد. ابزارهای دیگر عبارتند از برنامه‌ریزی استراتژیک، جمع‌آوری اطلاعات نشانه‌گذاری و پیمایش. این ابزارها عموماً با یکدیگر مرتبط می‌باشند به‌طوری‌که استفادهٔ ترکیبی از آنها بیشترین اثر را دارد.این کتاب را می توانید از سایت پارس بوک دانلود کنید.


تمام تلاش ما بر این است که فقط کتابهای رایگان و آثار فاقد حق نشر را بر روی سایت جهت استفاده عموم قرار دهیم. در صورتی که کتابی را مشاهده نمودید که دارای حق نشر میباشد، از طریق بخش تماس با ما به مدیران اطلاع دهید تا نسبت به حذف کتاب اقدام گردد.


ارسال شده ها ۵ دیدگاه برای مطلب “دانلود کتاب پیمایش رضایت مشتری”

  1. آزاده گفت:

    سلام
    من هم مثل یک دوست دیگه تقاضا دارم که کتاب های مدیریت مالی ،هزینه،زمان، منابع انسانی هم داشته باشید…

    البته از سایت شما بسیار بسیار بسیار راضی هستم . مطالب عالی هستند.. حتی برخی هم بسیار مفید درعین حال کوتاه هستند…

    با تشکر از زحمات شما

  2. hojat گفت:

    مطالب خوب و عالی هست . خواستم ببینم در مورد مدیریت مالی و بازرگانی نیز کتابهایی دارید؟ متشکرم

  3. sara گفت:

    سلام
    میخواستم بدونم این کتاب مربوط به درس روانشناسی کار میشه؟
    من شک دارم.ممنون.

  4. mohsen گفت:

    بسیار جالب رود و آموزندس من به خودم افتخار می کنم
    که در این سایت عضو هستم
    بسیار براتون آرزوی موفقیت می کنم

  5. یزدی گفت:

    کتاب فروش در شرایط نامطلوب بازار