• دانلود کتابهای الکترونیک مختلف و متنوع با کمترین حجم ممکن
  • قرار گرفتن کتابها در سرور اختصاصی پارس بوک با لینک مستقیم
  • امکان ارسال لینک کتابهای جدید به ایمیل شخصی شما
  • رکورددار تعداد اعضا با بیش از 170 هزار عضو فعال
  • به روز رسانی مداوم سایت با کتابهای جدید ( هر روز یک کتاب جدید )

دانلود کتاب ارتباط با مشتری‎

توضیحات : از زمانی که پا به عرصه وجود گذاشت موجودی اجتماعی بوده و هست و از همان ابتدا بصورت گروهی زندگی کرده و بقای خود را مدیون ارتباطات خود می باشد. هدف ارتباط انسان ها با هم، انتقال پیامها، معانی ذهنی، احساسات و پاسخ به نیازهای گوناگون فردی و اجتماعی است که سعی در رفع این نیاز، با رویارویی با هم، نقاشی روی دیواره غارها، دود و آتش و.. شروع شده و امروزه تا اختراع چاپ، ساخت و بکار گیری وسایل ارتباط جمعی و اختراعات اخیر تحت عنوان فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی همه و همه را دربرگرفته است، رادیو، تلویزیون، سینما، ضبط صوت، دوربین عکاسی، دوربین فیلمبرداری، اینترنت، ماهواره، کابل نوری، شبکه های اجتماعی ، تلفن همراه از مصادیق این تلاش است. از طرفی در محل کار، آموزش، زندگی و.. انسانها که همه نوعی سازمان هستند، در تمام سطوح سازمانی۷۵ درصد از کار روزانه صرف ارتباط می شود، کیفیت تولید و یا خدمات ارائه شده بستگی تام به ارتباط دارد از طرفی برقراری ارتباط موثر با مشتریان به مثابه برپایی کیفیت است لذا فرآیند مشابهی باید رعایت گردد

نام کتاب : ارتباط با مشتری‎
نویسنده : تورج مهدی زاده ملاباشی
تعداد صفحه : 34
حجم فایل : 2,920 کیلوبایت
لینک دانلود مستقیم کتاب
تمام تلاش ما بر این است که فقط کتابهای رایگان و آثار فاقد حق نشر را بر روی سایت جهت استفاده عموم قرار دهیم. در صورتی که کتابی را مشاهده نمودید که دارای حق نشر میباشد، از طریق بخش تماس با ما به مدیران اطلاع دهید تا نسبت به حذف کتاب اقدام گردد.


ارسال شده ها ۱۰ دیدگاه برای مطلب “دانلود کتاب ارتباط با مشتری‎”

  1. سمیه می‌گه:

    باسلام واقعا ممنون از سایت بسیار خوب وپویاتون .

  2. سعید دهقانی می‌گه:

    سلام .
    بسیار ممنون و سپاسگزارم .
    در صورت امکان کتابهای لینوکس هم قرار بدهین .
    تشکر

  3. نگار می‌گه:

    با سلام و درود فراوان
    با آرزوی توفیق روز افزونتان و قدر دانی از زحماتتان

  4. کوریان می‌گه:

    سلام از نویسنده این کتاب تشکر می کنم که رایگان است ولی نکته این است که کامل نیست

  5. ویک شاپ می‌گه:

    سلام
    ممنون از کتابهای متنوعی که میگذارید،
    درصورت امکان درمورد سیاستهای تبلیغاتی هم اگر کتابی میشناسید، ممنون میشم روی سایت آپلود کنید.
    با تشکر

  6. Mina می‌گه:

    سلام اگر براتون امکان داره کتابهای پایولو کویلیو رو هم توی سایتتون بذارید ممنون

  7. محمد سرلک می‌گه:

    با سلام وتشکر از زحمات شما . کتاب زوربای یونانی برای دانلود دارید

  8. morovati می‌گه:

    با عرض سلام و ادب
    ضمن تشکر از سایت خوبی که دارید خواهش میکنم در طول روز تعداد بیشتری کتاب ارسال کنید.
    پاینده و پیروز باشید.

  9. مسعود می‌گه:

    سلام بسیار سایت خوبی دارین . کتابهای آموزنده و مورد علاقه بنده کم کم یافت می شود .با تشکر