توضیحات : اگر مدیری بخواهد رهبر بشود، باید توانایی کوچ کردن دیگران را داشته باشد. این‌یک مهارت اصلی موردنیاز هر مدیر موفق قرن ۲۱ است. روزهای رهبری کنترل‌گر به‌عنوان یک روش استاندارد تمام‌شده است. کوچینگ و همکاری به‌عنوان مؤثرترین راه برای هدایت کارمندان است. اگر مدیران در کوچینگ کارکنان خود مهارت نداشته باشند، بعید است که آن‌ها بتوانند برای خود یا سازمان‌هایشان به نتایج پایدار درازمدت پایدار دست یابند. مدیریت مردم به‌طور مؤثر از طریق یک پروژه مدیریت تغییر در مقیاس بزرگ می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. اینکه آیا اجرای فرایندهای HR جدید، راه‌حل تکنولوژی یا بازسازی سازمانی، در جذب کارکنان و به دست آوردن خرید در همه سطوح، یک عامل موفقیت مهم است. استخدام یک تسهیل‌کننده (کوچ) بی‌طرف خارجی برای کار با تیم خود می‌تواند یک جایگزین بسیار مقرون‌به‌صرفه برای مشاوران مدیریت باشد